Politique de Retours et Échanges
Chez Alba Collections, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles de décoration.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts et bien protégés pour le transport.
Demandez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour générer et imprimer votre bon de retour prépayé.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile selon les options disponibles.
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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